Pelanggan mengikuti sailing experience dengan berlayar langsung menggunakan ORCA.
Batam, OG Indonesia -- Memahami kebutuhan pelanggan menjadi bagian penting dalam menghadirkan solusi yang relevan bagi perkembangan industri maritim. Hal tersebut diwujudkan PT Patria Maritim Perkasa (PMP) melalui Customer Gathering 2026 yang digelar di Batam. PMP merupakan perusahaan yang bergerak dalam pembangunan dan perbaikan kapal, serta bagian dari PT United Tractors Pandu Engineering (UTPE), anak perusahaan PT United Tractors Tbk (UT).
Mengusung tema “ONBOARD – Opening New Bonds, Opportunities, and Relationships for Development,” kegiatan ini menjadi ruang bagi PMP untuk mempererat hubungan dengan pelanggan dan calon pelanggan sekaligus membuka peluang kolaborasi baru di sektor maritim. Melalui rangkaian kegiatan yang menggabungkan interaksi, pengalaman produk, dan diskusi, PMP berupaya membangun pemahaman yang lebih dekat mengenai kebutuhan pelanggan serta perkembangan industri.
Salah satu agenda utama dalam kegiatan tersebut adalah product showcase yang memperkenalkan ORCA – Next Generation Tug Boat, sebuah inovasi kapal tunda yang dikembangkan PMP dengan mengedepankan efisiensi dan keberlanjutan. ORCA mengusung sistem hybrid yang dilengkapi battery energy storage system (BESS), solar panel, dan ship monitoring system untuk mendukung operasional kapal yang lebih efisien sekaligus mengurangi dampak terhadap lingkungan.
“Bagi PMP, hubungan dengan pelanggan bukan hanya tentang memenuhi kebutuhan saat ini, tetapi juga memahami tantangan dan peluang yang akan dihadapi di masa depan. Karena itu, kami terus membuka ruang dialog dan kolaborasi untuk mengembangkan solusi yang relevan. Melalui Customer Gathering 2026 dan pengenalan ORCA, kami ingin menunjukkan komitmen PMP dalam menghadirkan inovasi sekaligus membangun kemitraan jangka panjang di industri maritim,” ujar Presiden Direktur PMP, Teguh Patmuryanto.
Tidak berhenti pada pengenalan produk, pelanggan dan calon pelanggan juga mendapatkan kesempatan untuk merasakan langsung kemampuan produk melalui sailing experience. Pengalaman tersebut memberikan ruang bagi peserta untuk mengenal lebih dekat teknologi dan kapabilitas yang ditawarkan PMP dalam kondisi operasional.
Interaksi secara langsung juga dimanfaatkan PMP untuk mendengarkan masukan dari pelanggan dan memahami kebutuhan yang terus berkembang. Berbagai insight tersebut menjadi bagian dari masukan bagi perusahaan dalam mengembangkan produk maupun layanan yang semakin sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan dinamika industri maritim.
Bagi PMP, membangun hubungan dengan pelanggan bukan sekadar memenuhi kebutuhan saat ini, tetapi juga menciptakan ruang dialog untuk memahami tantangan dan peluang di masa depan. Pendekatan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam menghadirkan solusi yang tidak hanya relevan secara teknis, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Suasana kebersamaan kemudian dilanjutkan melalui fun golf tournament yang mempertemukan manajemen PMP dengan pelanggan dan calon pelanggan dalam suasana yang lebih informal. Kegiatan ini membuka kesempatan bagi para peserta untuk membangun interaksi yang lebih dekat sekaligus memperluas komunikasi dan jejaring di industri maritim.
Customer Gathering 2026 menjadi bagian dari komitmen PMP dalam membangun hubungan jangka panjang dan memperluas kolaborasi di sektor maritim. Sejalan dengan semangat ONBOARD, PMP terus membuka ruang komunikasi dengan pelanggan dan mitra untuk membangun kepercayaan, memahami kebutuhan industri, serta menghadirkan inovasi dan solusi yang relevan bagi pertumbuhan ekosistem maritim Indonesia secara berkelanjutan. RH
Reviewed by Ridwan Harahap
on
Jumat, September 04, 2026
Rating:
