
R. Panji, salah seorang konsumen Mitsubishi Fuso (kanan).
Jakarta, OG Indonesia -- PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized
distributor kendaraan niaga dari Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation
(MFTBC) di Indonesia, memperkenalkan pembaruan signifikan pada aplikasi
andalannya, MyFUSO. Untuk menjawab kebutuhan konsumen yang semakin dinamis,
aplikasi MyFUSO kini dilengkapi dengan tujuh fitur unggulan yang berfokus
pada kemudahan layanan penjualan dan purna jual, memastikan konsumen
mendapatkan dukungan penuh dalam satu genggaman.
MyFUSO adalah aplikasi digital resmi dari Mitsubishi Fuso yang dirancang sebagai solusi one-stop-solution untuk memenuhi seluruh kebutuhan konsumen. Dengan adanya peluncuran fitur-fitur baru ini, menegaskan komitmen Mitsubishi Fuso dalam menyediakan ekosistem digital yang komprehensif. Mulai dari tahap awal pemilihan produk hingga perawatan rutin, seluruhnya bisa dilakukan melalui aplikasi MyFUSO. Sehingga, konsumen pun mendapatkan keuntungan tambahan dengan menjadi konsumen Mitsubishi Fuso.
Aji Jaya, selaku Sales and Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors mengatakan dalam industri kendaraan niaga, efisiensi waktu dan kemudahan akses layanan adalah kunci.
"Maka dari itu, sejak diluncurkan tahun 2023 lalu, kami terus melakukan pembaruan MyFUSO agar konsumen lebih dekat dengan layanan kami. Adapun fitur-fitur yang kami sediakan juga berdasarkan masukan dan suara dari konsumen,” ujar Aji, Jumat (5/12/2025).
Berikut adalah tujuh fitur unggulan yang tersedia di aplikasi MyFUSO:
Product Recommendation, fitur yang digunakan untuk menentukan Tipe Kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing konsumen, membantu konsumen menemukan unit Mitsubishi Fuso yang paling tepat untuk operasional bisnisnya.
Product Information, fitur yang digunakan untuk memberikan informasi lengkap mengenai tipe-tipe kendaraan Mitsubishi Fuso yang terintegrasi dengan website resmi Mitsubishi Fuso.
Simulasi Credit, fitur yang digunakan untuk memberikan simulasi perhitungan pembiayaan ketika membeli kendaraan Mitsubishi Fuso. Konsumen juga bisa mendapatkan penawaran paket hitungan menarik dari leasing rekanan, PT Dipo Star Finance.
Booking Service, dimana konsumen bisa melakukan pendaftaran perawatan kendaraan ke Diler melalui aplikasi, memantau pengerjaan secara real-time, mulai dari kendaraan datang ke Diler sampai dengan selesai pengerjaannya.
Claim Warranty, fitur yang digunakan untuk melakukan pengajuan warranty ke Diler serta memantau status pengajuan klaim secara transparan.
Konsultasi Service, dimana konsumen bisa melakukan konsultasi langsung dengan teknisi ahli dari Diler mengenai kondisi atau kebutuhan servis kendaraan.
Order Spare Part, yang digunakan untuk melakukan pemesanan suku cadang resmi ke Diler, memastikan ketersediaan dan keaslian spare part.
Salah seorang konsumen, R. Panji yang bergerak di bidang usaha kayu dan jasa angkutan barang di area Sumedang, mengungkapkan kepuasannya dengan fitur-fitur unggulan yang ada di aplikasi MyFUSO.
"Kalau untuk MyFUSO saya sudah menggunakannya sejak unit pertama saya. Saat ini saya sudah punya dua unit Mitsubishi Fuso. Dengan adanya MyFUSO yang juga terintergasi dengan Runner Telematics, saya bisa memantau rute sopir dan pemakaian BBM kendaraan saya. Lalu kalau sopir itu, biasanya tidak tahu kapan harus servis, dengan MyFUSO ada pengingat servisnya. Dalam keadaan darurat, fitur layanan di MyFUSO juga sangat membantu, responnya sangat baik, dan bisa ditangani lebih cepat," ujarnya.
Selain 7 fitur utama tersebut, aplikasi MyFUSO juga memperkenalkan sebuah fitur pendukung bernama Forum Komunitas yang dapat digunakan konsumen untuk berdiskusi dan membagikan berbagai macam informasi berkaitan dengan Mitsubishi Fuso, baik yang berhubungan dengan penjualan dan purnajual. Forum ini terus dikembangkan sehingga menjadi wadah komunikasi yang kuat diantara pengguna Mitsubishi Fuso.
Seluruh fitur ini telah tersedia dan dapat diakses oleh konsumen melalui aplikasi MyFUSO yang dapat diunduh di Google Play Store bagi pengguna Android, dan bagi pengguna iOS (iPhone) MyFUSO dapat diakses melalui browser dengan mengakses: https://myfuso.ktbfuso.co.id/ RH
Reviewed by Ridwan Harahap
on
Jumat, Desember 05, 2025
Rating:


